Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Пользователей онлайн-платформы «Рекорд», размещённой по адресам record.vtrener.ru и lk.vtrener.ru (далее — «Платформа», «Сервис»), а также меры по обеспечению безопасности обрабатываемых персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных, указанными в ней. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Платформы.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных Пользователей.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Неделько Сергей Вячеславович

ИНН: 550146603434

ОГРНИП: 323554300060519

Юридический адрес: г. Омск

Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@vtrener.ru

3. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Организаторов — физических лиц, оплачивающих Смену и управляющих ею (тренеры, руководители клубов, начальники лагерных смен);
• Помощников-ведущих — физических лиц, получивших от Организатора ограниченный доступ для отметки посещаемости и начисления баллов;
• Участников смены — физических лиц, чьи учётные сведения вносятся Организатором на Платформу для геймификации и учёта;
• Законных представителей несовершеннолетних Участников — родителей, опекунов, попечителей.

3.2. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

3.2.1. Идентификационные данные Организатора и Помощника-ведущего: фамилия, имя, адрес электронной почты.

3.2.2. Учётные данные Участников, вносимые Организатором: имя (или прозвище в смене), отряд, группа, возраст (опционально), уровень/разряд (опционально).

3.2.3. Игровая активность Участников: начисленные баллы, выданные бейджи, достигнутые уровни, отметки посещаемости, результаты конкурсов, история действий.

3.2.4. Платёжные данные Организатора: сведения об оплате Смены (тариф, сумма, статус). Данные банковских карт обрабатываются исключительно платёжным агрегатором (см. раздел 8) и Оператору не передаются.

3.2.5. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы устройства, файлы cookie, действия Пользователя в Сервисе (для целей аналитики и обеспечения безопасности).

3.2.6. Данные общения внутри клуба: текст сообщений, сведения об отправителе и получателе, дата и время отправки, отметка о прочтении.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных Участников (расовая, национальная принадлежность, политические, религиозные, философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрация и идентификация Пользователя на Платформе, ведение учётной записи;
• предоставление функциональных возможностей Платформы: учёт Участников, начисление баллов, формирование рейтинга, выдача бейджей и уровней, отметка посещаемости, проведение конкурсов;
• обеспечение взаимодействия между Организатором, Помощниками-ведущими и Участниками в рамках Платформы;
• поддержание безопасного общения внутри клуба, предупреждение нарушений правил и помощь в разборе спорных ситуаций;
• обработка платежей за Смену, выставление счетов, формирование чеков в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
• информирование Пользователя о работе Платформы, изменениях, обновлениях, технических вопросах;
• обеспечение безопасности Платформы, предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового, бухгалтерского, законодательства о защите прав потребителей;
• исполнение договорных обязательств перед Пользователем.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (статья 6 Закона о персональных данных) — выраженное путём прохождения регистрации и оплаты Смены;
• договор, стороной которого является субъект персональных данных, — публичная оферта;
• федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, обязывающие Оператора осуществлять обработку определённых категорий данных.

5.2. Персональные данные несовершеннолетних Участников обрабатываются на основании согласия их законных представителей. Получение и хранение такого согласия осуществляется Организатором (см. также пункт 10 настоящей Политики).

6. Способы и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Автоматизированная обработка осуществляется с использованием программного обеспечения Платформы.

6.2. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных.

6.3. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Закона о персональных данных.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.5. Сообщения, которыми Участники обмениваются внутри одного клуба, не являются публичными и недоступны другим клубам. Они доступны отправителю, получателю и Организатору соответствующего клуба. Организатор может просматривать такие сообщения, когда это необходимо для безопасности общения, предупреждения нарушений правил или разбора спорной ситуации.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные Организатора и Помощника-ведущего обрабатываются и хранятся в течение срока действия учётной записи на Платформе и в течение 3 (трёх) лет после её удаления — в целях возможного разрешения споров, исполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте и налогах.

7.2. Учётные данные Участников хранятся в течение срока действия Смены и в течение 90 (девяноста) дней после её завершения для возможности экспорта результатов и формирования отчётов. По истечении указанного срока данные Участников могут быть удалены Оператором автоматически либо по запросу Организатора.

7.3. Платёжная и финансовая документация хранится в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет).

7.4. Пользователь имеет право в любой момент потребовать удаления своих персональных данных путём направления соответствующего обращения по адресу support@vtrener.ru. Удаление осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, обработка которых обязательна в силу закона.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор передаёт персональные данные следующим обработчикам на основании заключённых с ними договоров поручения обработки персональных данных:

8.2.1. Платёжный агрегатор:

ООО НКО «ЮMoney» (сервис «ЮKassa») — обработка платёжных данных, выпуск кассовых чеков, обеспечение проведения платежей за Смену.

8.2.2. Хостинг-провайдер: предоставляет серверную инфраструктуру для размещения Платформы на территории Российской Федерации.

8.2.3. Сервисы аналитики и мониторинга:

ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — анализ поведения пользователей в обезличенном виде в целях улучшения работы Платформы.

8.3. Передача персональных данных в иных случаях возможна только с согласия Пользователя или на основании требований законодательства (по запросу уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке).

8.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о факте обработки его персональных данных Оператором, целях, сроках, способах обработки, категориях данных, источниках их получения;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неактуальности, недостоверности, незаконного получения или излишности для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес support@vtrener.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• получать копию документа, подтверждающего факт обработки персональных данных Оператором.

9.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет письменное обращение на адрес support@vtrener.ru с указанием своих идентификационных данных. Ответ предоставляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения.

10. Обработка персональных данных несовершеннолетних

10.1. Оператор обрабатывает персональные данные несовершеннолетних Участников исключительно с согласия их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей).

10.2. Учётные данные несовершеннолетних Участников заносятся на Платформу Организатором. Организатор при этом подтверждает, что им получено письменное согласие законных представителей несовершеннолетних на обработку их персональных данных в целях участия в Смене.

10.3. Организатор несёт ответственность за наличие надлежащим образом оформленного согласия законных представителей и обязан предоставить такое согласие по требованию Оператора или уполномоченного государственного органа.

10.4. Оператор разработал типовую форму согласия законных представителей и опубликовал её по адресу record.vtrener.ru/legal/consent/.

10.5. При получении уведомления об отзыве согласия законным представителем Оператор незамедлительно прекращает обработку и удаляет соответствующие персональные данные несовершеннолетнего.

11. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

11.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сервиса, аутентификации Пользователя, сохранения настроек, аналитики использования.

11.2. Категории используемых cookie:

• строго необходимые — обеспечивают базовую работоспособность Платформы (аутентификация, сессии). Используются всегда и не могут быть отключены;
• аналитические — собирают обезличенную информацию о посещениях;
• функциональные — запоминают настройки Пользователя (язык, тема оформления).

11.3. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение строго необходимых cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Платформы.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: record.vtrener.ru/legal/privacy/.

12.2. О существенных изменениях Политики Пользователи уведомляются по электронной почте, указанной при регистрации, и/или через уведомление в личном кабинете не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

12.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Email: support@vtrener.ru

Сайт: record.vtrener.ru

13.2. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2

Сайт: rkn.gov.ru